ご参列者の皆様へ

おもてなしの心で応対いたします

会場へお越しいただく皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。ご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせください。

各種ご案内

  • 開く参列者の衣装は借りることができますか?

    3階「ザ・トリート・ドレッシング」にて承っております。留袖・モーニングほか、さまざまな衣装をご用意しています。

  • 開く参列者が利用できる更衣室はありますか?

    着替え室は、ホテル3階に男性用・女性用ともに自由にご利用いただける専用の更衣室をご用意しております。

  • 開く参列者の着付け・ヘアメイクはお願いできますか?

    3階更衣室にて承っております。美容室は予約制となりますので、事前にご予約ください。お打ち合わせの際に、ご新郎ご新婦様にご予約シートをお渡ししております。

  • 開く参列者が宿泊する場合、割引や特典はありますか?

    婚礼ご参列者特別ご優待がございます。皆様に正規価格より20%オフのご優待をさせていただいております。ご予約に関しましては、担当プランナーもしくは宿泊担当までお尋ねください。なお、チェックインは15:00、チェックアウトは12:00でございます。

    婚礼宿泊予約直通
    078-326-1511
    (9:00~22:00)

  • 開く挙式に出席する場合、駐車料金はどれくらいかかりますか?

    挙式や披露宴にご出席のお客様は6時間まで無料とさせていただいております。ご披露宴当日に、ホテル1階・4階にてお手続きさせていただきます。

  • 開く小さな子どもも一緒に出席しますが、子ども用メニューなどはありますか?

    お子様用メニューもご用意しております。小学校低学年までのお子様には¥3,000のお子様ランチ、小学校高学年のお子様には¥5,000のお子様コースをご用意しております。

  • 開くアレルギーをもっている人には、対応したメニューを頼めますか?

    はい。事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。

  • 開く事前にホテルに荷物を送ったり、ホテルから宅配便を送ることは可能ですか。

    はい、可能です。お荷物の配送については、宅配便(有料)にて承っております。3階クロークカウンターまでお申し付けください。

    ご送付先は以下の通りでございます。
    〒650-0034
    神戸市中央区京町25番
    3階荷物預かり室

  • 開く車いすはありますか?

    台数に限りはありますが、車いすレンタルを行っております。チャペル・披露宴会場等すべてバリアフリーでございます。また、お子様連れのお客様にも授乳室・ベビーベッドをご用意(有料)させていただいておりますのでご安心ください。

ご相談・お問い合わせ

ご相談・お問い合わせは、お気軽にお寄せください。衣装や着付けのご予約は、お電話にてお願いいたします。※ご予約、お問い合わせの際はご列席頂くご両家名とご結婚式の日程をお教えください。

お電話でのお問い合わせ
ブライダルオフィス TEL 078-326-7722(平日 12:00~19:00 土日祝 9:00~19:00)火曜定休 ※祝祭日を除く
ウェブでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム