【新型コロナウイルスに関する感染拡大予防対策につきまして】
■パブリックスペースでの取り組み
・消毒液（次亜塩素酸ナトリウム製剤）の設置
すべてのエントランス、バンケット入り口、化粧室、待合棟、ブライダルサロンに消毒液を設置し、
お客様が手指の消毒をしやすい環境に努めております。
・館内消毒の実施
ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い箇所は、
次亜塩素酸ナトリウム製剤による消毒を1時間に1回程度実施しております。
・エントランスにてサーモグラフィカメラを設置
ご結婚式ご参列、ご宴席、レストランご利用のお客様の健康状態を検温にて確認しております。
・バンケット、チャペルにて換気の実施
ご披露宴やご宴席の間、その前後に換気を行い会場内の空気を入れ替えることに努めております。
・メインダイニングの席配置、店内換気に関しての取り組み
通常時よりも席数を3割減らし、間隔を広めに確保させていただいております。また、換気のため可能な窓を開放し営業しております。
・ブュッフェスタイルでのお食事の提供を中止しております。（宴席を除く）
お料理や食器類による媒介物感染（間接的な飛沫感染）を防止するため、
お食事はスタッフによる提供のみとさせていただいております。
■従業員に対する取り組み
・全従業員が出勤時に検温を実施し、体調（嘔吐・下痢・発熱の有無）の確認を徹底しております。
・全従業員が1時間に1回、手洗い・うがい・手指の消毒を指導しております。
・2月25日より全従業員の出張を原則禁止しております。
・3月13日より10名以上の飲食を伴う集まりを禁止しております。
・3月13日より海外への渡航を原則禁止しております。
・3月13日より感染の危険度が高い各施設への出入りを禁止しております。
・2月25日より体調不良者またはコロナウイルス感染の可能性がある従業員の出勤を禁止しております。
（従業員の家族に疑わしい症状がある場合も同様の対応をしております）
■お客様へのお願い
・お客様に当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時の手指消毒へのご協力をお願いしております。
・新型コロナウイルスの感染が疑われるお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、
ご入館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
・発熱や咳などの症状があるお客様は、お近くのスタッフへお申し出ください。
※なお、上記については、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
その際は、改めてご案内申し上げます。
【館内一部レストランの営業内容の変更につきまして】
平素よりオリエンタルホテル神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、館内一部レストランの営業内容を変更いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象期間】2020年4年月15日（水）まで ※状況により期間が変更になる場合がございます。
・ご朝食
3月10日（火）よりブッフェ形式を休止し、洋食・和食からお選びいただくモーニングセットをご提供いたします。
【宿泊者専用フィットネスジムの営業自粛について】
平素よりオリエンタルホテル神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、フィットネスジムの営業を自粛しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象期間】2020年4月15日（水）まで ※状況により期間が変更になる場合がございます。
【健康増進法施行に伴う喫煙場所についてのお知らせ】
2020年4月1日より健康増進法の全面施行に伴い、
17階The Bar J.W.Hartのラウンジ席が、終日禁煙となります。
尚、バータイム(17:30~24:30)のテラス席は喫煙エリアでございます。
テラス席に関しましては、妊娠されている方・未成年の方のお立ち入りは、終日ご遠慮いただいております。
何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
【新型コロナウイルス対策に関してのお知らせ】
オリエンタルホテルではお客様の安全と安心を考慮し、
新型コロナウイルスに関連した肺炎の感染拡大に対し、下記の安全対策を行っております。
・ホテル館内に消毒液を設置
・ホテル館内の消毒の実施
・一部の従業員のマスク着用
何卒、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
【ステーキハウス ミディアムレア 定休日のお知らせ】
<4月>8日(水)、14日(火)、 21日(火)、 22日(水)
【すし神戸 定休日のお知らせ】
<3月>4日(水)、10日(火)、11日(水)、18日(水)、24日(火)、25日(水)
<4月>1日(水)、8日(水)、14日(火)、15日(水)、22日(水)、30日(木)
【シューシャインサービス終了のお知らせ】
ホテル1階にてご案内しておりましたシューシャインサービスですが、
2019年12月28日(土)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
ご愛好いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
尚、12月28日は17時までサービスの承りを行なっております。
【客室全面禁煙のお知らせ】
皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう、2017年1月26日(木)ご宿泊より全室禁煙とさせていただきます。喫煙されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。※客室内ではアイコス・プルームテック等の電子タバコのご使用も禁止させていただきます。
お問い合わせ
078-326-1501（10:00〜18:00）